AUTHENTISCHE KOMMUNIKATION
"Die erste Bedingung zum Zuhören ist Mut, weil wir dann riskieren, selbst verändert zu werden."
Carl Rogers
DAS PROBLEM
SICHTBARE SYMPTOME
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Mitarbeiter geraten häufig in Streit.
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Abteilungsleiter führen Grabenkämpfe, anstatt zu kooperieren
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Team-Meetings werden als Zeitverschwendung erlebt und es kommt häufig zu "Nahtot-Erfahrungen" durch "death by powerpoint"
VERBORGENE URSACHEN
Kommunikation ist komplex. Es geht immer um mehr als nur die Inhalts-Ebene. Die Beziehungsebene macht ca. 90% der zwischenmenschlichen Kommunikation aus, wird jedoch meist komplett negiert - vor allem im Business-Kontext.
Video-Empfehlung: Emotionen bei der Arbeit -gut oder schlecht?
Zwei Lösungsansätze:
1. Transparenz: Die verborgenen Ursachen der aktuellen dysfunktionalen Kommunikation werden sichtbar gemacht.
2. Neue Kompetenzen: Neue Techniken und Kompetenzen konstruktiver und effektiver Kommunikation werden erlernt. Dazu gehören:
DER WEG ZUR LÖSUNG
INTERAKTIVE KOMMUNIKATION
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Reduktion von Wertungen und "entweder-oder"- Positionen
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Zunahme von Neugier an den Sichtweisen und Bedürfnissen des Gegenüber.
PRÄSENTIERENDE KOMMUNIKATION
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Ethos, Pathos & Logos
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Zielgruppenorientierung
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Vorbereitung & Übung
DIE LÖSUNG
In dem Fokus-Workshop "authentische Kommunikation" lernen und erleben alle TeilnehmerInnen, welche unglaubliche Kraft authentische Kommunikation hat und wie sie diese ganz einfach und effektiv nutzen können. Mitarbeiter und Manager lernen:
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geschicktes und respektvolles Überzeugen
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harmonische und konstruktive Zusammenarbeit
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inspirierten und souveräne Präsentation
Inhalte:
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Ganzheitlich kommunizieren: Nonverbale, paraverbale & verbale Kommunikation im Einklang
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Authentisch Reden, authentisch Zuhören, authentisch Präsentieren.
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Authentisch Feedback geben - klar & wertschätzend
DIE ERGEBNISSE
KURZFRISTIGE ERGEBNISSE
Präsentationen, Teammeetings und Mitarbeitergespräche, die bislang eher lästige Pflichtveranstaltungen waren, werden zu Erlebnissen, auf die sich alle Beteiligten freuen.
MITTELFRISTIGE ERGEBNISSE
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Mitarbeiter und Teams arbeiten effektiver und reibungsloser miteinander zusammen
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Manager steuern ihre Teams effektiver
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Grabenkämpfe nehmen drastisch ab
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Das Arbeitsklima und die Mitarbeiterzufriedenheit nehmen signifikant zu
DIE METHODE
